L’orientation peut être faite par le 115, les travailleurs sociaux, les associations, mais la partie médicale du dossier de demande d’admission doit être nécessairement complétée par un médecin.
L’admission est prononcée par le chef de service après avis du médecin de la structure. Il existe un formulaire de demande d’admission sociale et médicale. La décision d’admission est systématiquement précédée par une rencontre de la personne avec l’infirmière et le travailleur social.