Médiateur en santé

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Missions

  • Assurer un rôle d’interface entre les publics précaires et les professionnels de santé
  • Faciliter l’accès aux droits, à la prévention et aux soins des personnes vulnérables
  • Proposer un accompagnement personnalisé favorisant l’autonomisation et le retour vers le droit commun
  • Assurer une veille et une observation du territoire sur les besoins de santé et difficultés d’accès aux droits et aux soins du public cible

Objectifs

L’objectif du médiateur en santé est de favoriser l’autonomie des personnes les plus fragilisées et les plus éloignées du système de santé, afin de faciliter leur retour vers les dispositifs sociaux et sanitaires de droit commun. Le médiateur assure un travail d’écoute et de soutien moral indispensable pour repérer les attentes et/ou les difficultés des personnes, afin de leur permettre de se réapproprier leur santé et de s’inscrire ou de se réinscrire dans un parcours de soins adapté et coordonné. Cet objectif se décline à travers les actions suivantes :
  • tenir des permanences dans les structures et les lieux de vie des personnes concernées ;
  • informer et accompagner les personnes dans leurs démarches d’accès aux droits ;
  • favoriser la relation entre les personnes et les professionnels de santé ;
  • repérer les besoins en matière de santé ;
  • identifier les freins à l’accès aux soins ;
  • organiser et coanimer des ateliers de prévention et de sensibilisation.

Public

Le dispositif s’adresse aux personnes en situation de précarité sociale et sanitaire.

Adhésion

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Accompagnement

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Approvisionnement

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Durée de séjour

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Durée d'accompagnement

La durée de l’accompagnement est adaptée aux besoins de la personne.

Durée d'intervention

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Intervention

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Territoire d'intervention

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Forme d'habitat

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Mode de fonctionnement

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Financement

Agence Régionale de Santé Normandie

Modalités d'admission

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L'équipe

L’équipe est composée d’un médiateur en santé, encadré par le directeur du pôle médico-social.

Gouvernance

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Orientation

Les personnes concernées pourront être orientées par les professionnels des différentes structures d’Accueil, d’Hébergement et d’Insertion ou des professionnels de santé sur le territoire. La médiation en santé s’inscrit dans une démarche d’aller vers. Des partenariats peuvent être formalisés pour permettre au médiateur en santé de réaliser des permanences au sein des différentes structures. Le médiateur en santé pourra être sollicité au téléphone ou par mail afin de programmer un RDV ou une permanence. L’admission sera actée par le médiateur en santé avec l’accord de la personne concernée lors d’un premier entretien.

Références réglementaires

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Contact

Directeur Adjoint du pôle médico-social : Désiré MUNYANEZA Médiateur en santé : Judson JOSEPH

Synthèse

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