Missions principales
- Etre l’intermédiaire entre la direction et les équipes socio-éducatives, jouer un rôle d’Interface notamment en termes de :
- Communication interne ;
- Relations et communications de proximité ;
- Encadrer une équipe pluridisciplinaire, a ainsi en charge :
- Le pilotage de l’action de l’unité, du service, … ;
- Le management d’une équipe pluridisciplinaire ;
- La gestion administrative et ressources humaines en collaboration avec le service RH ;
- La participation à la gestion budgétaire de l’unité, en collaboration avec le service finance ;
- Assurer la coordination des actions socio-éducatives directement engagées auprès des usagers :
- Participation au projet de la structure ;
- Partenariat et travail en réseau.
Missions annexes :
- Accueillir les stagiaires éducatifs et réaliser en relation avec l’équipe éducative les bilans de stage.
Activités et tâches rattachées :
Coordination et communication interne
- Communication interne (instance de coordination interne au Siège Social, entre le Siège Social et les ESSMS, commissions, comités ou conseils internes à l’association, évènements associatifs, système d’information et transformation numérique, …) ;
- Recueillir, analyser et transmettre les informations et propositions de l’équipe ou des personnes accueillies et/ou accompagnées ;
- Diffuser les informations concernant les évolutions législatives, juridiques et réglementaires ;
- Transmettre les informations et les décisions de la direction aux équipes de terrains ;
- Rendre compte à l’équipe de direction de l’activité de l’unité et des collaborations avec les partenaires.
Communication et coordination avec les institutions et intervenants extérieurs et communication de proximité
- Informer sur les modalités d’accueil des personnes accueillies et/ou accompagnées ;
- Représentation technique de l’association auprès des autorités de tarification et de contrôle, et dans le cadre des instances de politique publique ;
- Dialogue de gestion ;
- Représentation technique de l’association dans le cadre des instances associatives ou fédérales, et auprès de l’organisation professionnelle ;
- Echanges de l’association avec d’autres partenaires (associatifs, financiers, etc.) ;
- Veiller à ce que les personnes accueillies et/ou accompagnées soient dans de bonnes conditions afin de répondre au mieux à leurs attentes ;
- Assurer la coordination de la prise en charge des usagers (admissions, coordination, suivi et continuité).
Pilotage de l’action des unités
- Concevoir et mettre en œuvre le projet des unités, en concertation avec l’équipe et la direction, en tenant compte du projet de la structure et de l’évaluation des besoins des usagers ;
- Valoriser une démarche qualité garantissant la mise en œuvre et le suivi des projets individuels de prise en charge des personnes accueillies et/ou accompagnées (loi de janvier 2002) ;
- Evaluer les actions menées par les unités ;
- Assurer des permanences et/ou des astreintes.
Management d’une équipe pluridisciplinaire
- Encadrer et animer une équipe éducative pluridisciplinaire (personnel éducatif, psychologie, maîtresse de maison, …) ;
- Apporter un appui technique aux professionnels ;
- Développer les compétences individuelles et collectives des membres de l’unité ;
- Prévenir et gérer les différents conflits entre les différents professionnels ;
- Organiser le travail de l’équipe, établir les plannings, gérer les congés et transmettre les éléments de salaires en collaboration avec le service RH ;
- Animer et conduire les réunions d’équipe, en établir les comptes rendus.
Gestion administrative et ressources humaines de son équipe
- Identifier les besoins en matière de formation ;
- Participer à la réalisation des fiches de poste et au recrutement des équipes ;
- Fixer les objectifs annuels et évaluer les résultats ;
- Effectuer le suivi de la gestion administrative des dossiers des personnes accueillies et/ou accompagnées ;
- Valider ou superviser les écrits professionnels ;
- Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité ;
- Elaborer le rapport semestriel puis annuel d’activité de l’unité ;
- Suivre l’activité des unités dont il a la charge en se souciant du fonctionnement global de l’institution ;
- Gérer le temps de travail des salariés ;
- Gérer des congés des salariés.
Développement et qualité RH
- Mener les entretiens professionnels et individuels ;
- Contrôler la qualité des activités réalisées ;
- Participer à la mise en place de l’organisation du travail ;
- Etre garant de la santé et de la sécurité au travail dans une démarche de qualité de vie au travail.
Finance
- Gérer les caisses au niveau des ESSMS, structures ou dispositifs.
Gestion du patrimoine
- Gérer de façon opérationnelle le patrimoine immobilier ;
- Piloter la bonne utilisation des équipements.
Participation au projet de la structure :
- Contribuer à l’analyse de l’environnement de l’unité avec l’équipe de direction ;
- Proposer des orientations de travail spécifiques à chaque unité ;
- Participer et faire participer l’équipe à l’évaluation des projets mis en place ;
- Participer aux réunions de l’équipe de direction ;
- Animer et coordonner un ou des projets transversaux.
Partenariat et travail en réseau :
- Identifier les partenaires directs et leur action ;
- Développer les réseaux et les partenariats d’action ;
- Mettre en relation et susciter les collaborations entre les différents partenaires ;
- Représenter le service auprès des instances extérieures.
Pouvoir disciplinaire et contentieux :
- Participer aux sanctions disciplinaires des salariés.
Projet de l’association :
- Participer au projet stratégique associatif ;
- Participer au rapport d’activité à l’échelle de l’association.
Projet d’établissement et de service :
- Participer au projet d’établissement et de service ;
- Participer au rapport d’activité à l’échelle de l’ESSMS ;
- Admissions et fin de l’accueil ou de l’accompagnement des personnes ;
- Participer à la continuité du fonctionnement des ESSMS.
Droits des usagers :
- Participer au projet d’accueil et d’accompagnement personnalisé et ses actualisations ;
- Participer à la rédaction des contrats de séjour ou document individuel de prise en charge (DIPC) et ses avenants ;
- Utiliser les autres outils relatifs à l’exercice et au respect des droits des personnes accompagnées ;
- Participer au conseil de la vie sociale (CVS) et/ou autres formes de participation.
Qualité et développement des activités :
- Dynamique d’amélioration continue de la qualité, démarches d’évaluation des ESSMS ;
- Traitement des réclamations et des plaintes des personnes accompagnés et de leur famille ;
- Protection des données personnelles des personnes accompagnées et respect du RGPD à leur égard ;
- Signalement des évènements indésirables graves (EIG) aux autorités de tarification et de contrôle ;
- Sécurité des personnes et des biens : hygiène et sécurité, obligations relevant des établissements recevant du public (ERP) – Assurances ;
- Contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens (CPOM) ;
- Mise en œuvre sur le terrain : création, extension ou transformation d’ESSMS, mise en place de nouveaux dispositifs ;
- Veiller et répondre aux appels à projets ou à candidatures ;
- Veiller à la législation et à la réglementation concernant les droits des usagers et des ESSMS.
Pilotage des activités, gestion des risques et améliorations de la performance :
- Outils et procédures de contrôle de gestion et de contrôle interne (tableaux de bord de l’activité) ;
- Evaluation de l’impact social des activités de l’association de la prise en charge des usagers (admissions, coordination, suivi et continuité).
Polyvalence et transversalité :
- Participer aux réunions institutionnelles de l’Abri ;
- Assurer la continuité de service en l’absence d’un collègue chef de service ;
- Etre amené à représenter le service, l’établissement, l’Association ;
- Et amené à participer à des groupes de recherche ou d’études.
Relations hiérarchiques :
- Est placé sous l’autorité du Directeur Général ;
- Est placé sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe ;
- Etre responsable d’une équipe pluridisciplinaire.
Critères de qualité :
- Aisance rédactionnelle et méthodologique
- Confidentialité
- Autonomie
- Aisance relationnelle
- Esprit d’initiative
- Esprit d’équipe
- Garant des valeurs associatives
- Savoirs-techniques
- Connaissances réglementaires, fondamentales du métier de Directeur d’établissement.
Diplôme et expérience
Titulaire du CAFERUIS
Expérience de 5 ans minimum souhaitée dans le champ du médico-social.
Lieu de travail
Evreux avec des déplacements sur tout le territoire.
Lien hiérarchique
Sous la responsabilité du Directeur Général et/ ou de la Directrice Générale Adjointe
Conditions
CDI à temps plein 39h
Convention collective CHRS
Rémunération et astreintes conformément aux accords collectifs Nexem