Une fois que la personne est admise au sein du service, celle-ci rencontre un professionnel de l’équipe lors d’un premier rendez-vous afin de mettre en évidence les besoins, identifier le(s) projet(s) et proposer un plan d’évaluation.
Ce premier bilan donnera suite à autant de rendez-vous que nécessaire afin que l’équipe professionnelle puisse évaluer, établir un diagnostic, construire un/des projet(s) avec la personne et lui proposer ensuite des pistes d’actions.