Lorsque le dossier est validé après étude par la commission, les personnes peuvent être intégrées dans le service. Le travailleur social réalise alors un diagnostic de l’environnement pour comprendre les raisons pour lesquelles le ménage se retrouve dans une situation particulièrement sensible vis-à-vis du bailleur, avant de prendre contact avec ce dernier. L’accompagnement peut ensuite réellement débuter à travers un suivi dont la durée et l’intensité peuvent varier, et dont les objectifs sont formalisés par un contrat d’engagement entre le ménage et le FNAVDL.